プロフィール

秀島　一生（ひでしま　いっせい）


日本航空国際線チーフパーサーとして30年乗務後、1998年より、航空評論家として活動を始め、現在に至っている。
また、ホスピタリティーの専門家「サービスコンサルタント」として多方面で活動もしている。

2020年の「東京オリンピック」開催へ向けて、「日本の伝統を身に着けたもてなし」の見直しに向け、新たな活動展開中！

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ラジオ

TBSラジオ「生島ヒロシのおはよう一直線」では「海外・国内旅行でのポイント」など準レギュラーでコメントをオンエアー。
TBSラジオ「安住紳一郎の日曜天国」、MBSラジオ土曜深夜「豪傑P」など生放送でtalkにも挑戦した。

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著書

  • 「間違いだらけのエアライン選び」（マガジンハウス社）
  • 「飛行機のしくみ」（文化社）
  • 「JALvsANA比較」（日経トレンディー特集号）
  • 週刊昭和8月2日号、同8月30日号（朝日新聞社）など

講演

早稲田大学オープンカレッジ講座にて、講師として「民間航空の政策・歴史と現状と未来」ホスピタリティー論として「究極の客室乗務員とは何か」などを展開。
拓殖大學にて「産業と人間」客員教授として4年間講議。
川口市教育委員会、成田市、など自治体や成田空港、小松空港などからの招請で、「航空の政策と未来」なども。

旅行企画・プロデュースを中心とした旅行評論の立場から「サービスとは何か？」を解き明かす独自のサービス評論も展開中。
「日本のホスピタリティー論」・・・ホテル・観光協会・フローリスト・不動産賃貸業などサービス業の経営幹部、現場責任者対象の講演も。